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Política de privacidade

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A Sercomtel respeita a sua privacidade. Desta forma, solicitamos que conheça um pouco mais sobre a nossa Política de Privacidade, baseada no princípio da transparência para com os seus usuários, os quais disponibilizam informações necessárias para personalizar os serviços prestados.

Ao utilizar o site, o usuário estará aceitando expressamente todas as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Os termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo recomendável sua verificação periódica.

As informações fornecidas pelo usuário ao sistema de atendimento ao cliente Sercomtel são as mínimas necessárias para possibilitar o acesso individualizado aos serviços, sendo utilizados apenas para este fim.

A Sercomtel zela pela segurança no acesso aos seus sistemas, portanto, todas as senhas são armazenadas de forma criptografada, razão pela qual não fornece, não solicita e não altera as senhas de acesso cadastradas pelos usuários.

Não temos a intenção de comercializar ou fornecer as informações a terceiros para qualquer finalidade que não tenha sido autorizada pelo proprietário. Os dados são coletados através de meios éticos e legais, a fim de proteger a segurança de sua informação durante a transmissão.

O sistema de atendimento ao cliente Sercomtel utiliza o email informado para comunicar-se com o cliente e para ações inerentes às facilidades escolhidas no sistema. Entretanto, não envia e-mail com hiperlinks.

Contamos com você e com os demais usuários para manter a integridade desta Política de Privacidade. É importante proteger o seu computador de acessos não autorizados à sua senha, pois ela é de sua exclusiva responsabilidade. Caso você constate qualquer fato em desacordo com esta política, solicitamos a gentileza de nos informar, para que possamos tomar as medidas cabíveis.


Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, contate a Central de Atendimento da Sercomtel pelo telefone 103 43.

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